안녕하십니까? 양천주민편익시설 입니다. 칭찬 및 격려의 글은 저희 직원들에게 큰 힘이 됩니다.격려 글을 적어주셔서 너무나도 감사하다는 말씀 올립니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 한층 더 발전하는 양천주민편익시설이 되겠습니다. 감사합니다.

===================== 원글 내용 ====================

YMCA 친절한 직원분 들 칭찬드립니다^

 

현관에서 출입체크하시는 남자 직원분 들, 감사드리고 싶어서 글을 쓰게 되었습니다.

한 분은 소독과 큐알코드 체크를 담당하시고

한 분은 입장시 발열체크와 명부작성을 담당하십니다.

또 중앙에 키 큰 한 분은 출입에 문제가 없는지 방역상황에 문제가 없는지 총괄(?)하고 계십니다.

 

직원분들은 회원이 입장할 때마다 반가운 목소리로 “어서오세요” “안녕하세요”

하시고 큐알체크와 체온 체크시에 불편이 있을세라 살뜰히 주시하며 챙겨주십니다. “잘 처리되셨습니다”, “소독약 뿌려드리겠습니다”, “오늘 날씨가 참 좋지요?”, “밑으로 내려가시면 됩니다”, “회원증 스캔하고 사물함 열쇠받아서 내려가세요” 등 등

배려받으면서 운동하러 온 느낌에 편안히 입장하게 된답니다.

최근에 운동을 시작한 저는 새벽마다 일어나는 일이 고역인데도, YMCA에 도착하면 직원분들의 열성과 친절에 에너지를 얻고 열심히 운동하고 옵니다.

 

공공기관에서 쉽지 않은 친절서비스인 것 같아요.

아마도 기관장께서 훌륭한 마인드로 직원들과의 소통을 통해

충실하게 서비스교육을 하고 있지 않나 생각합니다.

지역내에서 지역주민과 함께하는 YMCA로서 충분히 자리매김하고 있다고 생각합니다.

영향지역 내 아파트에 살고 있어서 참 행복합니다^.

 

코로나로 장기간 휴관을 반복하면서 힘들었던 날들을 보내고

이렇게 밝고 화사한 미소로 반겨주시니 저렴한 수강료를 내고도 좋은 시설에서 운동하고 있는 제가 도리어 미안하고 고맙고 감사합니다.

 

남자탈의실 관리하시는 분들, 사물함 열쇠 관리하시는 직원 분, 접수담당하시며 민원의 최일선에서 대응하고 계시는 창구 직원분께도 감사드립니다^

 

직접 전하지 못하지만 늘 감사한 마음을 이렇게 글로서 남깁니다