안녕하세요.

이번 추가모집으로 등록을 했는데

개인적인 사정으로 카드를 교체해서 다시 결제 가능한지

물어보니 무조건 안된다고 합니다.

카드를 사용하는 입장에서 무조건 안된다는 걸

이유를 물어봐도 저희는 안된다며

가만히 있고 드릴말씀이 없다며

대화를 더이상 하지 않는 데스크 직원때문에

너무 당황스럽고 한편으로는 기분이 안좋았습니다.

카드결제일이 지난것도 아니고 

금요일에 결제하고 월요일에 교체하러 갔는데

이유도 없이 무조건 안된다고하고

퉁명스러운 대처가 개선되었으면 좋겠고

왜 교체가 안되는지에 대한 답변도 들었으면 좋겠습니다.

(납득이 안될시 부득이하게 공정위에 문의하겠습니다)

지역 주민과 함께 가는 ymca가 되야 할곳이

이럴게 불친절하고 퉁명스럽고 본인위주의 행정은

개선이 되어야 할것 같습니다.

통화를 끊고나니 정말 기분이 안좋습니다